Koko maakunnan hyväksi, jo sadan vuoden ajan0

Satakunnan Osuuskaupan perustamisasiakirja kirjoitettiin 27.4.1917. Osuuskunnan tarkoitus määriteltiin tuolloin näin: …jäsentensä toimeentulon edistäminen hankkimalla heille yleisiä kulutustavaroita ja muita heidän tarvitsemiaan tuotteita, samoin kuin välittämällä luonnontuotteiden sekä jäsentensä taloustuotteiden myyntiä. Omistajien arjen helpottaminen oli siis jo osuuskaupan perustamisvaiheessa sen keskeisin tehtävä, ja sitä se on edelleenkin. Sadan vuoden aikana on tehty paljon työtä omistajia kulloinkin parhaiten palvelevien tuotteiden ja palveluiden kehittämiseksi. Palvelut omasta maakunnasta Omistajiemme toiveiden kuunteleminen herkällä korvalla on tärkeää. Toisaalta vain kannattavan toiminnan avulla pystymme vastaamaan omistajien tarpeisiin….

S-Tilillä odottaa yllätys0

Asiakaspalveluasioita hoitaessani törmäsin hienoon ratkaisuun perheen Bonuksen nauttijasta. Normaalitilanteessa perheen äiti tai isä on se varsinainen jäsen ja kerää Bonukset, maksutapaedut ja osuusmaksukoron omalle tililleen, johon saattaa antaa  myös käyttöoikeuden puolisolle halutessaan. Tässä esimerkkiperheessä asia olikin ratkaistu toisella tavalla. Varsinainen jäsenyys oli avattukin perheeseen syntyneelle vauvalle ja rinnakkaiskortit oli sitten vanhempien hallussa. Ratkaisu oli todella nerokas. Tämä perheen ”vauva” on nyt tuolla 13-14 vuoden tienoilla ja rahaa tämän jäsenelle tilille on kertynyt lähes 10 000 euroa. Ennen täysi-ikäisyyttä tilille ehtii…

Osuuskauppa on aidosti paikallinen0

Välillä esiintyy epätietoisuutta siitä, mihin Satakunnan Osuuskauppa maksaa veronsa, ja missä pääkonttorimme sijaitsee. Satakunnan Osuuskauppa on aidosti paikallinen toimija, jonka tulo- ja kiinteistöveroista hyötyvät kaikki satakuntalaiset kunnat, joissa toimintaamme on. Satakuntalaisten asiakasomistajien omistama Satakunnan Osuuskauppa omistaa liiketoimintansa eli toimialueellaan sijaitsevat Prismat, Salet, S-marketit, Kodin Terran, Sokoksen, ABC-liikennemyymälät, ravintolat, Original Sokos Hotel Vaakuna Porin, AutoPalinin ja Karlat. Asiakasomistajien lisäksi osuuskaupalla ei ole muita omistajia. Osuuskaupan pääkonttori on Porissa. Asiakkaidensa omistama Satakunnan Osuuskauppa on maakunnan suurin yksityisten alojen työnantaja. Kaikkiaan 1300 työntekijäämme…

Asiakasomistajana on hyvä olla0

Asiakasomistaja on pitkä sana. Joskus sitä miettii, että eikö sitä vain voisi puhua vaikka jäsenestä niinkuin on puhuttu osuuskaupan alkuaikoina. Mutta ei, kyllä se asiakasomistajuus on nyt niin  kuvaava sana asialle, jossa osuuskauppaan jäseneksi liittyvä henkilö hyötyy sekä asiakkaana että omistajana. Asiakkaana minä, sinä ja perheenjäsenenemme saamme Bonuksia, asiakasomistajahintaisia tuotteita ja palveluita. Me saamme ilmaisia S-Pankin palveluita, edullisempia lippuja monien yhteistyökumppaneiden tapahtumiin. Asiakkaina saamme tietoa ajankohtaisista tuotteista ja palveluista, meitä muistetaan sähköpostilla ja postiluukusta kolahtavan asiakasomistaja-postin kautta (sen saman postin…

Osuuskaupan lakanoissa4

Moni satakuntalainen nauttii yöunista osuuskaupan ilmaisissa lakanoissa. Tätä on tapahtunut jo ainakin 60-luvulta alkaen. Yksi yhteinen piirre näillä satakuntalaisilla on: kaikki ovat asiakasomistajia. Satakunnan Osuuskauppa on päättänyt joskus pyöreitä vuosia viettäessään antaa asiakasomistajille häälahjaksi lakanapaketin. Perinne on elänyt näihin päiviin saakka. Tieto häälahjasta on kulkenut sukupolvelta toiselle ja leviään myös häävalmisteluja tekevien keskuudessa. Osuuskauppa ei naimisiinmeno-tietoa mistään erikseen saa, joten toivomme kovasti tiedon leviävän asiakasomistajillemme huhupuheena. Häälahjan saa seuraavilla ehdoilla: osuusmaksua 100 euroa maksanut jäsen hakee lahjaa toimipaikoista saatavalla lomakkeella noin kuukausi…